Herausfordernde Gespräche meistern und tragfähige Lösungen finden
Ob Konflikte am Arbeitsplatz, mangelnde Leistung oder unangenehme Entscheidungen – schwierige Personalgespräche gehören zum Führungsalltag. Doch sie sind auch eine Chance: Mit der richtigen Strategie und Haltung können Sie Gespräche konstruktiv führen, Mitarbeitende motivieren und nachhaltige Lösungen finden.
Dieses praxisnahe Seminar vermittelt Ihnen bewährte Techniken, um schwierige Gespräche mit Selbstvertrauen, Klarheit und Fingerspitzengefühl zu meistern. Sie lernen, wie Sie Gespräche professionell vorbereiten, souverän führen und sicher nachbereiten, um ein positives Arbeitsklima zu fördern.
Ihre Vorteile auf einen Blick:
✔ Schwierige Personalgespräche strukturiert und zielführend führen
✔ Professioneller Umgang mit Kritik, Emotionen und Widerstand
✔ Kommunikationsstrategien für herausfordernde Mitarbeitertypen
✔ Sicherheit im Umgang mit Themen wie Fehlverhalten, Leistung oder Kündigungen
✔ Praxisnahe Übungen und individuelles Feedback
✔ Professioneller Umgang mit Kritik, Emotionen und Widerstand
✔ Kommunikationsstrategien für herausfordernde Mitarbeitertypen
✔ Sicherheit im Umgang mit Themen wie Fehlverhalten, Leistung oder Kündigungen
✔ Praxisnahe Übungen und individuelles Feedback
Veranstaltungsziel
- Schwierige Gespräche professionell und souverän führen
- Konflikte gezielt entschärfen und Lösungswege aufzeigen
- Kritische Themen wie Fehlverhalten, Abmahnung oder Kündigung wertschätzend ansprechen
- Mitarbeiter:innen empathisch, aber bestimmt zur Verantwortung ziehen
- Ihr eigenes Kommunikationsverhalten reflektieren und weiterentwickeln
Methodik
Unser Seminar setzt auf erprobte Methoden, um Theorie direkt in die Praxis umzusetzen:
- Rollenspiele mit realitätsnahen Szenarien
- Fallstudien und Praxisbeispiele, um Strategien gezielt anzuwenden
- Gruppendiskussionen und Erfahrungsaustausch zur Reflexion und Optimierung
- Individuelles Feedback, um Ihre Gesprächsführung zu verfeinern
Zielgruppe
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, Personalverantwortliche und Teamleitende, die herausfordernde Personalgespräche professionell und zielgerichtet führen möchten.
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